Como aprovar ou recusar um dependente?

1. Em Colaboradores, abra a aba Dependentes. Para ver só o que está pendente, clique em Ver pedidos.
2. Clique no nome da pessoa para ver os dados e os documentos.
3. Clique em Aprovar, ou em Recusar.
4. Na recusa, escolha o motivo: Documento ilegível, Dados não conferem, Documento faltando, Fora da política de Dependentes ou Outro motivo, que pede uma explicação. Depois, clique em Confirmar recusa.

O colaborador recebe um push e, na recusa, também um e-mail. Ele vê o motivo no app e pode corrigir e reenviar.

Você pode mudar a situação depois: um dependente aprovado pode ser recusado ou inativado, e um recusado ou inativo pode ser aprovado. Se ele já estiver no plano, peça a exclusão à operadora ou à corretora, porque a mudança no Gward não o tira do plano.