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Esqueci minha senha. Como recuperar?

Atualizado em 21/10/2026
  1. Na tela de entrada do app, toque em Esqueci minha senha.
  2. Informe o e-mail cadastrado e toque em Enviar código.
  3. Digite o código de 6 dígitos que chega no seu e-mail.
  4. Crie a nova senha e toque em Redefinir senha.

A nova senha precisa ser diferente da atual. Se você já está dentro do app e só quer trocar a senha, use Perfil › Redefinir senha.