Não consigo acessar a plataforma do RH. O que fazer?

Confira estes pontos, na ordem:

• Esqueceu a senha: na tela de entrada, clique em Esqueci minha senha, informe o e-mail cadastrado e clique em Enviar link de redefinição. Abra o link que chega por e-mail e crie uma nova senha.
• Recebeu um convite: o primeiro acesso é pelo link do e-mail de convite, onde você cria a sua senha. Se não encontrar o e-mail, peça a um administrador da empresa para reenviar o convite em Configurações › Responsáveis Adicionais.
• Acesso desativado: se um administrador desativou o seu acesso, peça para ele reativar na mesma tela.
• Conta do app: quem é só colaborador entra pelo app, e não pela plataforma. A plataforma é para os responsáveis da empresa.

Se nada disso resolver: Como falar com o suporte do Gward?