Como cancelar a assinatura?

Cancelar a assinatura é voltar para o plano Básico, que é gratuito. A conta, os benefícios e os colaboradores continuam na plataforma, e a empresa deixa de ter os recursos dos planos pagos.

Os documentos já enviados e as denúncias já recebidas continuam na plataforma, mas não é possível enviar novos documentos nem receber novas denúncias.

1. Em Pagamentos, clique em Alterar plano.
2. Escolha o plano Básico.
3. Se quiser, conte o motivo. Isso ajuda o Gward a melhorar.
4. Clique em Confirmar agendamento.

A mudança vale no fim do ciclo atual, sem cobrança adicional. Até lá, os recursos do plano pago continuam liberados. Para desistir antes disso, clique em Cancelar alteração.