Como acompanhar o pedido do meu dependente?
Profissional e CorporativoAtualizado em 04/11/2026
Em Perfil, toque em Meus dependentes para ver a situação de cada pessoa. Você também recebe um aviso quando o RH aprova, recusa ou inativa um cadastro.
| Situação | O que significa |
|---|---|
| Em análise | O pedido foi enviado pelo app e espera a conferência do RH. |
| Aprovado | O RH conferiu o cadastro. |
| Recusado | O RH pediu uma correção. O colaborador vê o motivo e pode corrigir e reenviar. |
| Inativo | O cadastro foi encerrado pelo RH, pelo colaborador ou pela rotina automática. |
Aprovado não quer dizer que a pessoa já está no plano. A inclusão é feita pela empresa junto à operadora. Se tiver dúvida sobre a inclusão, fale com o RH.
Pedido recusado
- Toque no nome da pessoa para ver o motivo.
- Toque em Corrigir e reenviar.
- Ajuste o que for preciso e envie de novo.
Enquanto o pedido está em análise, você também pode alterá-lo em Editar pedido.